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Lorsque vous avez gagnez à un instant gagnant : il convient d’être patient ! La réception d’un lot peut être longue : il vous faudra patienter en moyenne entre 6 à 8 semaines.

Dans le cas d’un différend avec un organisateur. Il faut le contacter par téléphone, ou sur son formulaire de contact présent sur son site internet, ou sur sa page Facebook. N'oubliez pas de rester courtois (lire les règles d'un bon concouriste) : rien ne sert d'être désagréable. Si vous êtes un adhérent Membre Premium, nous essayerons dans la mesure de notre possible de vous aider à trouver une solution.