Les 13 étapes pour organiser un jeu concours !

Avant de permettre aux joueurs et/ou aux consommateurs d’avoir la possibilité de participer à votre jeu-concours, il faut prendre le temps de réfléchir et valider dans le détail plusieurs étapes pour éviter tout échec de votre opération de communication publicitaire.

Organiser un jeu concours en 13 étapes simples et efficaces :

Je suis expert dans les jeux concours depuis 1999, lorsque je suis consulté pour organiser un jeu concours, je définis cette organisation en 13 étapes.

Il est important de les suivre dans l’ordre et prendre le temps et de faire avec le maximum de sérieux. Vous pouvez organiser votre jeu concours par vous-même (si vous avez le temps et les compétences nécessaires) ou faire appel à un prestataire : les étapes resteront les mêmes.

1ère étape : déterminer l’objectif ou les objectifs de votre jeu-concours

C’est le plus important : pourquoi souhaitez-vous organiser un jeu-concours ? Quels résultats en attendez-vous ? Organiser un jeu concours parce que votre concurrent a organisé le sien, n’est pas suffisant comme objectif (il vous faudra faire une analyse marketing plus poussée).

Certains objectifs peuvent être incompatible entre eux. Aussi, les objectifs peuvent être totalement illégaux, notamment la récolte des données des participants, car il faut que ça respect la règlementation comme la RGPD !

2^ème étape : réfléchir à la dotation (le ou les lots) ?

Il faut savoir que les joueurs participent avant tout pour la dotation mise en jeu. Votre lot ou vos lots doivent être motivants. Mais une question à se poser, visez-vous dans vos objectifs la quantité de joueurs ou la qualité ?

Prenons un exemple : avec une entreprise spécialisée dans la pose de fenêtres, si vous faites gagner un ordinateur, votre dotation étant très intéressante, vous allez avoir beaucoup de participants qui vont jouer pour remporter l’ordinateur. Vous allez pouvoir renforcer votre notoriété, mais il y en aura peu de personnes qui seront intéressés par vos produits. Dans ce cas, il est intéressant de poser deux questions, à chaque participant pour savoir s’il a un projet d’équipement de fermeture et s’il souhaite recevoir une proposition commerciale. Par contre, si vous faites gagner l’installation de fenêtres, vous aurez à l’inverse peu de joueurs (avec un développement de notoriété moins important), mais ceux qui vont jouer auront un projet pour faire une installation, donc des clients potentiels. La dotation peut répondre à des objectifs différents.

3^ème étape : le ou les modes de participations ?

Votre jeu-concours va se dérouler sur internet, sur les réseaux sociaux, dans vos magasins, chez vos revendeurs, sur un salon ou une foire ? Est-ce que votre jeu concours est sans obligation d’achat ou avec obligation d’achat ? Pour les jeux avec obligation d’achat, attention à ne pas tomber dans le ridicule, car vous pouvez jouer avec l’image de marque de votre entreprise. Par exemple : si vous faites gagner des cadeaux entre 10 et 20 € et que les consommateurs doivent acheter des produits à partir de 5€, vous prenez un gros risque avec votre image de marque.

Il faut définir aussi la mécanique de participation, les participants devront remplir juste un formulaire ou un bulletin à déposer dans une urne, répondre à des questions comportementales ou un quiz, concours de création (recette de cuisine, photos, …). Si votre jeu se déroule sur les réseaux sociaux, il faut penser à pouvoir surveiller et répondre aux commentaires positifs ou négatifs des joueurs (y compris le week-end).

4^ème étape : la durée de votre jeu-concours ?

Courte ou Longue ? Certains jeux concours durent 24 heures, d’autres plusieurs mois. Si votre jeu se déroule sur les réseaux sociaux, je vous déconseille de le faire durer plus de 2 semaines. Plus votre jeu concours propose une dotation attractive et nombreuse, plus la durée pourra être longue.

5^ème étape : qui va organiser votre jeu-concours ?

Le choix de le faire réaliser via une entreprise spécialisée ou développer votre jeu-concours en interne (par votre graphiste, par votre développeur, …), avec un manque d’expérience qui peut-être préjudiciable aux résultats. Mais cela ne veut pas dire qu’une agence de communication fera mieux que vous, surtout si les objectifs ont été mal évalué dès le départ. Est-ce que votre équipe aura aussi le temps de tout gérer ?

6^ème étape : créer le règlement !

Chaque jeu concours doit avoir un règlement qui va détailler : le début et la fin de votre jeu, la dotation à gagner détaillée, les modalités de participation, les éventuelles restrictions, … Le règlement est fait pour vous couvrir, néanmoins il ne peut pas contenir des conditions illégales.

Il n’est pas obligatoire qu’il soit déposé chez un huissier de justice. Pour les gros jeux avec de grosses dotations, il est recommandé de le faire enregistrer par un huissier de justice (cela vous protège contre d’éventuelles mauvaises surprises).

7^ème étape : tester votre jeu concours avant son lancement !

8^ème étape : diffuser votre jeu-concours auprès du public

Le diffuser auprès du public, sur votre site internet, vos réseaux sociaux, votre newsletter, éventuellement vos supports papier, faire appel à des influenceurs ou investir dans une campagne payante (publicité sur internet avec Google Ads, sur les réseaux sociaux, dans la presse, …).

9^ème étape : diffuser votre jeu sur un site de concouristes

La diffusion sur le site de Jeux-Concours Gagnants est gratuite : cela peut vous amener un certain nombre de joueurs gratuitement.

10^ème étape : désigner les gagnants

Comment seront désignés le ou les gagnants : tirage au sort, instant gagnant, par un jury, … ? Si vous avez beaucoup de lots, vous pouvez mixer les variantes, comme faire gagner les gros lots par tirage au sort et les petits lots par instants gagnants.

11^ème étape : envoyer les lots rapidement

Les gagnants sont toujours impatients de recevoir les lots qu’ils ont gagnés, surtout s’ils savent via des instants gagnants qu’ils ont gagné. Alors un conseil, ne tardez par trop à envoyer les lots aux joueurs qui auront gagné. Je vous conseille d’avoir en votre procession les lots lors de la désignation des gagnants, pour éviter de perdre du temps et de faire trop patienter les heureux vainqueurs.

12^ème étape : communiquer la liste des gagnants

Cela n’est pas obligatoire, mais c’est un plus et cela montre votre sérieux, en plus cela fait une opération de communication à peu de frais.

Par contre, je vous déconseille de publier l’adresse complète des gagnants. Les joueurs adorent voir la liste des gagnants, sauf que s’ils sont dans cette fameuse liste, ils n’apprécient pas d’avoir leurs coordonnées de publier. Ils risquent de vous contacter, pour demander de supprimer leurs coordonnées et légalement vous serez obligé de le faire. Le prénom et le nom (ou le pseudo), avec éventuellement le département ou la commune suffira amplement.

13^ème étape : faire le bilan final

Avec cette étape finale, vous pourrez vous apercevoir si votre jeu concours à atteint son ou ses objectifs. Vous pouvez aussi analyser votre opération en mettant des mesures statistiques quotidiennes ou hebdomadaires.

En conclusion : Vous pouvez remarquer que l’organisation d’un jeu concours demande un gros travail et que ce n’est pas aussi simple que l’on pourrait l’imaginer. Mais si vous suivez bien mes 13 étapes, vous devriez arriver à organiser votre jeu concours avec efficacité !